Standard ülés választás Értékesítési feltételek

A jelen értékesítési feltételekben szereplő kifejezések meghatározása a következő:

„Air France”: Société Air France, Franciaország törvényei szerint bejegyzett részvénytársaság, székhelye: 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Franciaország, a cég a bobigny-i cégbíróságon került bejegyzésre a B 420 495 178-as regisztrációs számon.

„Ügyfél”: olyan nagykorú természetes személy, aki helyet foglalt hosszútávú járatra Economy osztályon, illetve rövid- vagy középtávú járatra Economy osztályon, elektronikus jeggyel rendelkezik, és ülés opciót szeretne foglalni. A különleges szolgáltatásokat, különösen a lábak számára nagyobb helyet igénylő mozgáskorlátozottaknak ajánljuk, hogy az ülés opció lefoglalása előtt forduljanak a Saphir szolgálathoz (internetes honlapunkon „Forduljon hozzánk” ).

„Economy osztály”: a repülőgépnek az economy díjat fizető utasok számára fenntartott területe.

„Premium Economy osztály”: a repülőgépen a Business és az Economy osztály között elhelyezkedő, és a Premium Economy díjat fizető utasok számára fenntartott területe.

„Business osztály”: a repülőgépnek a business díjat fizető utasok számára fenntartott területe.

„Általános értékesítési feltételek” vagy „Feltételek” vagy „Jelen dokumentum” : a jelen feltételek, amelyek az ülés opció értékesítési feltételeit határozzák meg.

„Ülés opció” vagy „Ülés opciók”: az Ügyfélnek felkínált lehetőség, hogy a jelen dokumentumban meghatározott feltételek szerint ülés opciót foglaljon, a készlet erejéig.

„Ár”: az ülés foglalási ára az Ügyfél által választott ülés opciótól függ.

• Plusz ülés: bruttó ötven* (50) vagy hetven* (70) euró (€) a hosszútávú járatokra, bruttó tíz* (10), tizenöt * (15) vagy húsz* (20) euró (€) a középtávú járatokra
• Kettős ülés 2 sorban: bruttó harminc* (30) euró (€)
• Kettős ülés A380 felső fedélzet: bruttó negyven* (40) euró (€)
• Ülés az utastér első részén: bruttó húsz * (20) euró (€)

* Vagy annak megfelelő helyi pénznemben, az alábbiakban meghatározott honlapokon; kerekített ár, a valuták évente kétszer felülvizsgált árfolyamától függően.

A Flying Blue kártyával rendelkező ügyfelek  Mérföldjeikkel a jegy megvásárlása után, a honlapon található Foglalásai menüpontban fizethetnek.

„ Ülés az utastér első részén”: az Economy osztály 2-4 első sorában lévő ülés, amelyek helye és száma változik a repülőgép típusától függően.

„Kettős ülés 2 sorban”: az Economy osztályon lévő ülés a hosszútávú járatokon, a 2 ülést tartalmazó sorokban. A 2 sorban lévő kettős ülés külön foglalható. A kettős ülések helye elsősorban:

• a Boeing 777-en és 747-en hátul, esetleg a toalettek vagy a konyha közelében,
• az Airbus 330-on és 340-en elől.

Bizonyos kettős ülések foglalására a 2 sorban a Boeing 777-en és a 747-en csak 50 órával a járatindulás előtt van lehetőség.

„Kettős ülés A380 felső fedélzet”: az Economy osztályon, az A380 felső fedélzetén, az oldalsó sorokban lévő ülés. Az A380 felső fedélzetén lévő kettős ülés külön foglalható.

„Plusz ülés”: az Economy osztályon lévő ülés, amely nagyobb helyet biztosít a lábaknak, mint az utastér többi ülése, és amelyet az Ügyfél a jelen dokumentumban meghatározott feltételek szerint foglalhat. A plusz ülés az utastér rajzain meg van jelölve, és a „Járatinformációk és repülőterek” rovat „Az utasterek rajzai” menüpontban található, a foglaláskor vagy az online utasfelvétel alkalmával.
A plusz ülés helye lehet:

• a felső fedélzeten, a Boeing 747-es tágasabb soraiban,
• az A380-as felső fedélzetén,
• a vészkijáratoknál a Boeing 777-en, az A330-on és az A380-on,
• a vészkijáratok mellett lévő sorokon kívül más sorokban.

„Honlap”: az Air France honlapjai, elérhetők www.airfrance.com címen. Az érintett országok a következők: Dél-Afrika, Algéria, Németország, Szaúd-Arábia, Argentína, Örményország, Ausztria, Belgium, Brazília, Bulgária, Kanada, Chile, Kína, Kolumbia, Elefántcsontpart, Horvátország, Dánia, Egyiptom, Egyesült Arab Emírségek, Spanyolország, Egyesült Államok, Franciaország, Nagy-Britannia, Görögország, Guadeloupe, Guyana, Haiti, Magyarország, Hong Kong, Mauritius, India, Indonézia, Írország, Izrael, Olaszország, Japán, Jordánia, Libanon, Luxemburg, Madagaszkár, Marokkó, Martinique, Mexikó, Nigéria, Norvégia, Lengyelország, Portugália, francia Polinézia, Csehország, Reunion, Románia, Oroszország, Szerbia, Seychelle-szigetek, Szingapúr, Svédország, Svájc, Szíria, Thaiföld, Tunézia, Ukrajna, Venezuela, Vietnám.

„Hosszútávú járatok”: AF járatszámú és az Air France által üzemeltetett hosszútávú járatok, amelyek ülés opció foglalási lehetőséget kínálnak.

„Rövid- illetve hosszútávú járatok”: AF járatszámú és az Air France által üzemeltetett rövid- és középtávú járatok, amelyek ülés opció foglalási lehetőséget kínálnak.

2.1.1 Az Ügyfél ülés opciót vásárolhat a készlet erejéig az Air France egyes hosszútávú járataira:

• repülőjegyének online vásárlásakor,
• a repülőjegy megvásárlása után honlapunkon a Foglalásai menüpontban,
• az online utasfelvétel alkalmával (tehát beszállókártyájának kibocsátásakor),
• egyes interaktív terminálokon, illetve egyes átszállóhelyek utasfelvételi pultjainál.

Flying Blue jutalomjegy esetén az Ügyfél a jegy megvásárlása után az Ülés opciót a Foglalásai menüpontban, vagy az online utasfelvétel során vásárolhatja meg.

A csoportos jeggyel rendelkező Ügyfelek az Ülés opciót az online utasfelvétel során, egyes interaktív termináloknál, vagy bizonyos repülőtereken az utasfelvételi pultoknál vásárolhatják meg.

2.1.2 Az Ügyfél foglalhat plusz ülést az Air France egyes rövidtávú és középtávú járataira:

• az online utasfelvétel alkalmával (tehát beszállókártyájának kibocsátásakor),
• egyes interaktív terminálokon, illetve egyes átszállóhelyek utasfelvételi pultjainál.

Flying Blue jutalomjegy esetén az Ügyfél a jegy megvásárlása után az Ülés opciót a Foglalásai menüpontban, vagy az online utasfelvétel során vásárolhatja meg.

A csoportos jeggyel rendelkező Ügyfelek az Ülés opciót az online utasfelvétel során, egyes interaktív termináloknál, vagy bizonyos repülőtereken az utasfelvételi pultoknál vásárolhatják meg.

2.2 Az ülés opció térítésköteles, és csak az Economy osztályon hosszútávú járatokkal utazó ügyfelek rendelkezésére áll, továbbá a plusz ülés Economy osztályon a rövid- és középtávú utazásokra.

2.3 A kísérő nélkül utazó és a Kids Solo szolgáltatást igénybe vevő gyermekek nem vásárolhatnak ülés opciót.

2.4 Az ülés opciót kínáljuk az Air France egyes hosszútávú, illetve rövid- és középtávú járatain a fent meghatározott honlapokon, egyes interaktív terminálokkal rendelkező repülőtereken és egyes átszállóhelyeken az induló utasfelvételi pultoknál.

2.5 Az ülés opciót az ügyfél az alábbi bankkártyák egyikével fizetheti ki: American Express, Mastercard/Eurocard, Visa, Diners, UATP, JCB.

A Flying Blue kártyával rendelkező ügyfelek  Mérföldjeikkel a jegy megvásárlása után, a honlapon található Foglalásai menüpontban fizethetnek. 

A BlueBiz tagok használhatják a Blue Crediteket az ülés opció kifizetésére.

2.6 Az Air France mindent megtesz annak érdekében, hogy a jelen feltételek szerint lefoglalt ülés opció elosztását betartsa. Jelen dokumentum tájékoztatja az ügyfelet, hogy az Air France a biztonsági követelmények miatt üzemeltetési okokból, vagy rendkívüli üzemeltetési körülmények miatt kénytelen lehet módosítani, a beszállás után is, az ülés opció kiosztását. Ebben az esetben az Air France nem vonható felelősségre, és az ügyfél számára, aki nem tudta igénybe venni a jelen dokumentumban meghatározott feltételek szerint foglalt ülés opciót, az ülés opció árát visszatérítjük, az alábbi 4. cikkben meghatározott feltételekkel.

2.7 Az ügyfél által foglalt ülés opció személyre szól és nem ruházható át.

2.8 Az ügyfél által foglalt ülés opció nem vihető át másik járatra. Ehhez arra kérjük az ügyfelet, hogy lépjen kapcsolatba az értékesítési ponttal legkésőbb 48 órával a járat tervezett indulását megelőzően.

2.9 Az ügyfél által foglalt ülés opció módosítható, a készlet erejéig, drágább ülés opció megvásárlására, az online utasfelvétel alkalmával, a repülőtéri interaktív terminálnál vagy egy Air France értékesítési ponton. Az ügyfélnek ekkor ki kell fizetnie a két ülés opció árkülönbözetét.

Az ülés opció olcsóbb ülés opcióra történő módosítása nem engedélyezett.

3.1 Az ülés opció foglalásával az ügyfél vállalja, hogy az alábbi halmozott feltételeknek megfelel:
(i) az ügyfélnek képesnek kell lennie a szerződés megkötésére;
(ii) ha az ügyfél a vészkijárat közelében lévő ülés opciót választ, az utastér evakuálása esetén képesnek kell lennie segítséget nyújtani, tehát meg kell felelnie a légi szabályzat által meghatározott szempontoknak: ezek az ülés opciók egészséges, mozgásukban nem korlátozott, és a biztonsági intézkedések megértésére képes utasoknak vannak fenntartva.

Vészhelyzetben a vészkijáratok gyors hozzáférésének biztosítására hozott intézkedés kizárja a plusz üléseknek az alábbi személyeknek történő juttatását:

• mozgáskorlátozott utasok (állattal vagy anélkül utazó),
• állapotos nők,
• olyan utasok, akiknek erős testalkata (135 cm-nél nagyobb derékméret) akadályozhatja a vészkijáratokhoz való hozzáférését,
• csecsemők és kisgyermekek 11 éves korig,
• kísérő nélkül utazó és a Kids Solo szolgáltatást igénybe vevő gyermekek, az életkoruktól függetlenül,
• az utastérben állattal utazó utasok,
• a francia nyelvet, sem az angol nyelvet nem ismerő személyek.

Az ülés opciók lehetnek a konyhák, illetve a toalettek mellett.

3.2 Az ülés opció foglalásakor az ügyfél vállalja, hogy pontos tájékoztatást ad az Air France számára, és nem kezdeményez foglalást akkor, ha nem felel meg a jelen dokumentumban meghatározott feltételeknek.

3.3 Az ülés opciót az ügyfél csak saját számára, illetve az őt a nevére és helyette történő foglalásra feljogosító más személy (továbbiakban: „Megbízó utas”) megbízása alapján foglalhatja le. Ez utóbbi esetben a Megbízó utasnak ismernie kell és el kell fogadnia a jelen Feltételeket; az ügyfél kezeskedik arról, hogy a Megbízó utas maradéktalanul betartja a jelen Feltételeket.

4.1 Az ülés opciót lefoglaló ügyfél az ülés opció árának visszatérítésére csak az alábbi esetekben tarthat igényt:

• törölték azt a járatot, amelyikre ülés opciót foglalt; az ülés opciót nem tudta elfoglalni a helyettesítő járaton,
• az ülés opciót az Air France nem érvényesítette rendkívüli üzemeltetési körülmények, illetve biztonsági okok miatt.

4.2 Az ülés opció térítési díjának visszafizetését online reklamáció kitöltésével kérheti internetes honlapunkon, a „Forduljon hozzánk” menüpontból.

4.3 Az utas nem kaphatja vissza a lefoglalt ülés opció árát abban az esetben, ha nem tartotta be, vagy nem felelt meg a jelen dokumentumban meghatározott feltételeknek, vagy ha magasabb, Premium Economy, Business vagy La Première osztályra módosították az Economy osztályra szóló jegyét, vagy Business osztályra módosították a Premium Economy osztályra vásárolt jegyet.

A Flying Blue kártyabirtokos ügyfelek az alábbi feltételeknek akkor felelnek meg, ha a jegyük megvásárlásakor a kártyájuk számával azonosítják magukat.

• Az AIR FRANCE és KLM Flying Blue Platinum kártya, valamint Club 2000* kártya birtokosai térítésmentesen foglalhatnak ülés opciót.
• Az AIR FRANCE és KLM Flying Blue Gold kártya birtokosai az ülés opció megvásárlásakor 50% kedvezményt vehetnek igénybe a jelen dokumentumban meghatározott díjakból.
• Az AIR FRANCE és KLM Flying Blue Silver kártya birtokosai az ülés opció megvásárlásakor 25% kedvezményt vehetnek igénybe a jelen dokumentumban meghatározott díjakból.

Ha a jegy megvásárlásakor nem azonosítják magukat Flying Blue, Club 2000* kártyabirtokosként, a jelen dokumentumban meghatározott díjszabás szerint foglalhatnak ülés opciót.

* Vagy Skipper

1.1 A KLM a Boeing 737-en indított interkontinentális és európai járataira Economy Comfort üléseket kínál az Economy osztály Economy Comfort utasterében, a lábaknak nagyobb helyet nyújtó és előnyös üléseket az Economy osztályon. Ezen ülések valamelyikének foglalásakor külön térítést kell fizetni, és a készlet erejéig foglalhatók.

2.1 Az ügyfél ülés opciót foglalhat egyes KLM járatokra:

• a repülőjegy online vásárlásakor,
• a repülőjegy megvásárlása után honlapunkon a Foglalásai menüpontban,
• az online utasfelvétel alkalmával (tehát beszállókártyájának kibocsátásakor),
• egyes interaktív terminálokon, illetve egyes átszállóhelyek utasfelvételi pultjainál.

Flying Blue jutalomjegy esetén az Ügyfél a jegy megvásárlása után az Ülés opciót a Foglalásai menüpontban, vagy az online utasfelvétel során vásárolhatja meg.

A csoportos jeggyel rendelkező Ügyfelek az Ülés opciót az online utasfelvétel során, egyes interaktív termináloknál, vagy bizonyos repülőtereken az utasfelvételi pultoknál vásárolhatják meg.

2.2 Az ülés opciót az ügyfél az alábbi bankkártyák egyikével fizetheti ki: American Express, Mastercard/Eurocard, Visa, Diners, UATP, JCB.

2.3 A BlueBiz tagok használhatják a Blue Crediteket az ülés opció kifizetésére.

2.4 A Flying Blue Platinum tagok ingyenesen foglalhatnak Economy Comfort ülést, a lábaknak nagyobb helyet nyújtó, vagy előnyös ülést. A Flying Blue Gold és Silver tagok kedvezményes áron foglalhatnak Economy Comfort ülést, a lábaknak nagyobb helyet nyújtó, vagy előnyös ülést. Ehhez az ügyfélnek Flying Blue tagként kell csatlakoznia. Az összes többi esetben a Flying Blue tagok a normál díjszabás szerint foglalhatnak Economy Comfort ülést, a lábaknak nagyobb helyet nyújtó, vagy előnyös ülést.

2.5 Mindent megteszünk, hogy eleget tegyünk az Economy Comfort ülés, a lábaknak nagyobb helyet nyújtó, vagy előnyös ülés iránti kérésének. Fenntartjuk azonban a jogot az Economy Comfort ülés, a lábaknak nagyobb helyet nyújtó, vagy előnyös ülés elosztására vagy újraelosztására még a repülőgépre való felszállás után is, üzemeltetési vagy biztonsági okokból. A végső döntést az utasfelvételt biztosító dolgozók és a fedélzeti személyzet hozza meg, a járatindulás napján.

2.6 Az Economy Comfort ülés, a lábaknak nagyobb helyet nyújtó ülés, vagy előnyös ülés megvásárlásához igazolnia kell, hogy rendelkezik a szerződés megkötéséhez, valamint utána a szerződés feltételeinek betartásához szükséges törvényes joggal.

2.7 Ezen felül igazolja azt, hogy az adott ülés rendelésekor megadott információk pontosak és a helyfoglalás nem spekulatív, hamis vagy megtévesztő céllal történt. Igazolja továbbá, hogy saját nevében, vagy olyan személy nevében foglalja, aki helyett Ön jogosult eljárni. Ennek a személynek meg kell felelnie a 2.1. bekezdésben meghatározott feltételeknek.

3.1 Ha az Economy Comfort ülést, a lábaknak nagyobb helyet nyújtó ülést, vagy előnyös ülést nem kapta meg, a választott opcióra kifizetett összegnek megfelelő visszatérítésben részesülhet, az utazás érintett részére.

Az ülés opció visszatérítésének feltételei:
- másik járatra irányították át:

• kérésére, és az új járaton vásárolt egy ülés opciót,
• a KLM kérésére, üzemeltetési okokból, vagy mert töröltük a járatát,
• mert lekéste a csatlakozó járatot egy KLM járat érkezésekor és Economy Comfort ülést, a lábaknak nagyobb helyet nyújtó ülést, vagy egy előnyös ülést nem kapott az alternatív járaton;

- megváltoztattuk a repülőgép típusát és nem állt rendelkezésre Economy Comfort ülés, a lábaknak nagyobb helyet nyújtó ülés, vagy előnyös ülés az alternatív járaton;

- éltünk az Economy Comfort ülés, a lábaknak nagyobb helyet nyújtó, vagy előnyös ülés elosztására vagy újraelosztására vonatkozó jogunkkal a repülőgépre való felszállás előtt vagy után, üzemeltetési vagy biztonsági okokból.

3.2 A kiválasztott ülés opció térítési díjának visszafizetését online reklamáció kitöltésével kérheti internetes honlapunkon, a „Forduljon hozzánk” menüpontból.

3.3 Semmilyen visszatérítésre nem tarthat igényt, ha nem felel meg a fenti szempontoknak.

4.1 ECONOMY COMFORT ÜLÉSEK
Ez a szolgáltatás Economy Comfort üléseket kínál, amikor ez a választás rendelkezésre áll. A lábaknak nagyobb helyet nyújtó és a jobban dönthető háttámla kivételével, ezek a szolgáltatások az Economy Comfort osztályon megegyeznek az Economy osztály szolgáltatásaival. Az étkezés például megegyezik az Economy osztály standard ételeivel.

4.2 A LABAKNAK NAGYOBB HELYET NYUJTO ÜLÉSEK
Ez a szolgáltatás nagyobb helyet kínál a lábaknak az Economy osztályon, amikor ez a választás rendelkezésre áll. Ez a termék semmilyen más tulajdonságában nem különbözik az Economy osztály egyéb termékeitől. Az étkezés például megegyezik az Economy osztály standard ételeivel.
Tájékoztatjuk, hogy repülése során előfordulhat, hogy a lábaknak nagyobb helyet nyújtó ülésekkel szemben utasok ülnek.

4.3 ELONYÖS ÜLESEK
Ez a szolgáltatás Economy osztályon előnyös üléseket kínál, amikor ez a választás rendelkezésre áll. Az előnyös ülések az ablak, illetve a folyosó melletti ülések, közvetlenül az Economy Comfort osztály mögött, de szintén 2 soros ülések. Tájékoztatjuk, hogy ezen ülések közül némelyiknek nem dönthető teljesen a támlája. Ez a termék semmilyen más tulajdonságában nem különbözik az Economy osztály egyéb termékeitől. Az étkezés például megegyezik az Economy osztály standard ételeivel.

Minden ügyfél ingyenesen választhat Standard ülést az Air France egyes hosszútávú járataira, a még rendelkezésre álló ülések erejéig:

30 órával a járatindulás előtt, az online utasfelvétel során (tehát a beszállókártya kibocsátásakor), valamint a repülőtéren egyes interaktív terminálokon, vagy egyes járatok utasfelvételi pultjainál.

Ha nagyobb választékot szeretne, illetve ha különleges ülést kíván, azt javasoljuk, hogy már most válassza ki az Önnek megfelelő helyet. Ez a fizetős szolgáltatás az Air France hosszútávú járatainál áll rendelkezésre. A Standard ülés foglalása jelen Általános feltételek szerint történik.

Megjegyzés: ez a szolgáltatás online csak a 2 éven aluli gyermekkel utazó családok számára áll rendelkezésre.

Jelen értékesítési feltételekben, az alábbi kifejezéseket az alábbi módon kell értelmezni:

„Air France”: Air France, a francia jog szerinti részvénytársaság, társasági székhelye 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Franciaország, A Bobigny cégjegyzékben 420 495 178 számon bejegyzett társaság.

„Client”: természetes személy, nagykorú, aki hosszútávú járat Cabine Economy osztályára szóló elektronikus jeggyel rendelkezik, és Standard ülést kíván foglalni. Azt javasoljuk, hogy a különleges szolgáltatásokat igénylő korlátozott mozgásképességű személyek forduljanak a Saphir szolgálathoz (honlapunk a „Kapcsolat” oldalán) a Standard ülés lefoglalása előtt.

„Cabine Economy”: a repülőgép economy tarifát fizető utasok számára fenntartott területe.

„Standard ülés válaszás”: Az ügyfél számára kínált Standard ülés foglalási lehetőség, a jelen Feltételekben meghatározottak szerint, a készlet erejéig.

„Általános értékesítési feltételek” vagy „Feltételek” vagy „Jelen feltétek”: a Jelen feltételk, amelyek meghatározzák a Standard ülés választás értékesítési feltételeit.

„Ár”: a Standard ülés választás ára húsz* (20) euró (€) ÁFÁ-val együtt
* Vagy az alábbi internetes honlapokon meghatározott ezzel egyenértékű helyi pénznem; kerekített díj és a devizák átváltási értékétől függ.

A Flying Blue kártyával rendelkező utasok fizethetnek mérföldjeikkel is a repülőjegy megvásárlása után, internetes honlapunk Foglalások oldalán.
A BlueBiz tagok fizethetnek Blue Credits-jükkel.

„Standard ülés”: a Cabine Economy osztály minden ülése, az Ülés opcióként értékesített ülések kivételével (az utastér elején lévő ülés, DUO ülés az Airbus 380 felső szintjén, 2 soros DUO ülés és Plusz ülés)”.

„Internetes honlapok”: az Air France www.airfrance.com címről elérhető internetes honlapjai. Az érintett országok a következők: Dél-Afrika, Algéria, Németország, Szaúd-Arábia, Argentína, Örményország, Ausztria, Belgium, Brazília, Bulgária, Kanada, Chile, Kína, Kolumbia, Elefántcsontpart, Horvátország, Dánia, Egyiptom, Egyesült Arab Emírségek, Spanyolország, Egyesült Államok, Franciaország, Nagy-Britannia, Görögország, Guadeloupe, Guyana, Haiti, Magyarország, Hong Kong, Mauritius, India, Indonézia, Írország, Izrael, Olaszország, Japán, Jordánia, Libanon, Luxemburg, Madagaszkár, Marokkó, Martinique, Mexikó, Nigéria, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Francia Polinézia, Csehország, Reunion, Románia, Oroszország, Szerbia, Seychelle-szigetek, Szingapúr, Svédország, Svájc, Szíria, Thaiföld, Tunézia, Ukrajna, Venezuela, Vietnám.

„Hosszútávú járatok”: AF járatszámmal rendelkező hosszútávú járat, amely kínálja a Standard ülés foglalási lehetőséget.

2.1 Az ügyfél választhat Standard ülést az Air France egyes hosszútávú járataira, a rendelkezésre álló ülések erejéig.

• Online jegyvásárlás alkalmával.
• jegyének megvásárlása után az internetes honlapunk Foglalások oldalán.

Egyes ügyfeleink ingyenesen juthatnak hozzá a Standard ülés választáshoz jegyük megvásárlásakor, vagy jegyük megvásárlása után az internetes honlapunk Foglalások oldalán (az 5. cikk szerint).

2.2 A Standard ülés választást az ügyfél a következő kártyák egyikével fizetheti ki: American Express, Mastercard/Eurocard, Visa, Diners, UATP, JCB.

A Flying Blue kártyával rendelkezü utasok fizethetnek mérföldjeikkel is a repülőjegy megvásárlása után, internetes honlapunk Foglalások oldalán.

A BlueBiz tagok használhatják Blue Credits-jüket a Standard ülés foglalásához.

2.3 Az Air France mindent megtesz annak érdekében, hogy rendelkezésre bocsássa a jelen Feltételek szerint foglalt Standard ülést. Az ügyfelet tudomásul veszi a jelen Feltételekben, hogy az Air France biztonsági okokból, szabálytalan műveletek miatt kénytelen lehet, beszállás után is módosítani a Standard ülés kiosztását.
Ebben esetben az Air France nem vállal felelősséget és az ügyfél számára, aki nem tudott az eredetileg a Jelen feltételek szerint foglalt számú ülésen utazni visszatérítik az alábbi 4. cikkben meghatározott módon a Standard ülés választás árát.

2.4 Az ügyfél által foglalt Standard ülés személyre szól és nem ruházható át.

2.5 Az ügyfél által lefoglalt Standard ülés választás átvihető másik járatra. Kérjük az ügyfelet, hogy ebben az esetben forduljon az értékesítési ponthoz.

2.6 A Standard ülésfoglalást az ügyfél módosíthatja a rendelkezésre álló ülések erejéig, vásárolhat másik, azonos értékű Standard ülést vagy drágább Ülés opciót, online helyfoglalás alkalmával, repülőtéri interaktív terminálon, vagy egy Air France értékesítési ponton. Az ügyfélnek akkor a 2 termék közötti árkülönbözetet ki kell fizetnie.

3.1 A Standard ülést foglaló ügyfél csak saját maga, vagy olyan valaki számára foglalhat, aki őt erre megfelelően meghatalmazta, hogy nevében és számára egy Standard ülést foglaljon, a továbbiakban „Megbízó utas”. Ez esetben a Megbízó utast úgy kell tekinteni, hogy ismeri és elfogadta a Jelen feltételeket; az ügyfél garantálja azt, hogy a Megbízó utas maradéktalanul betartja a Jelen feletéteket.

4.1 A Standard ülést foglaló ülés a Standard ülés választás árának visszatérítésre csak az alábbi esetekben tarthat igényt:

• törölték azt a járatot, amelyre a Standard ülést foglalta; a visszautazásnál nem tudta igénybe venni ugyanazt a Standard ülésszámot,
• az Air France nem adta neki ugyanazt az ülésszámot, biztonsági okokhoz, szabálytalan műveletekhez kapcsolódó üzemeltetési okok miatt.

4.2 Az ügyfél egy kérelem kitöltésével kérheti a Standard ülés választás árának visszatérítését, amely online internetes honlapunk „Kapcsolat” oldalán érhető el.

4.3 Az ügyfél, aki Standard ülést foglalt, nem kaphatja vissza a Standard ülés választás árát, amennyiben Premium Economy, Business vagy La Première osztályra módosították, ha a jegye Cabine Economy osztályra szól.

5.1 az AIR FRANCE és KLM Flying Blue Platinum kártyával, Club 2000* kártyával, AIR FRANCE és KLM Flying Blue Gold kártyával, AIR FRANCE és KLM Flying Blue Silver kártyávasl rendelkező ügyfelek ingyenesen foglalhatnak Standard ülést, amennyiben a foglaláskor ilyen módon azonosítják magukat. Ez az ingyenesség vonatkozik az ugyanabban a foglalási mappában szereplő útitársaira is.

Ha nem azonosítják magukat a jegy vásárlásakor, hogy rendelkeznek Flying Blue kártyával, a Jelen feltételekben meghatározott áron vásárolhatnak Standard ülés foglalást.
* Vagy Skipper

5.2 A flexibilis foglalási osztályra foglalt utasok (Y, B vagy M) ingyenesen vehetik igénybe a Standard ülés választási szolgáltatást.

5.3 A korlátozott mozgásképességű ügyfelek ingyenesen vehetik igénybe a Standard ülést. A szolgáltatásainkban így feltüntetett korlátozott mozgásképességű ügyfelek ingyenesen vehetik igénybe a Standard ülést.

5.4 A kíséret nélkül utazó és Kids Solo szolgáltatásit igénybe vevő gyermekek ingyenesen foglalhatnak Standard ülést.

5.5 A gyermekekkel utazó családok (11 éves korig) ingyenesen kaphatnak Standard ülést, legkésőbb előtt 2 napig a járatindulás előtt. Air France mindent megtesz annak érdekében, hogy az azonos foglalási mappában szereplő családok tagjai egymás mellett lévő üléseket kapjanak. Az ülések helyét a beszállókártya kibocsátásakor adjuk meg.